Consultancy & Interim Management

WAT WIJ BIEDEN

Maatwerk

Elk bedrijf en ook elke bedrijfssituatie verschilt. De behoefte aan management ondersteuning zal dan ook steeds anders zijn. CIM biedt daarom maatwerk door verschillende soorten diensten aan te bieden.

Advies, Implementatie & Training

U heeft behoefte aan een grondige analyse van uw bedrijfssituatie. U zoekt naar een nieuwe strategie. Of u wilt bepaalde knelpunten oplossen. In die gevallen kan CIM u onderzoek en advies diensten bieden.

Wij hebben ruime ervaring in het verbeteren en professionaliseren van organisaties, nationaal maar ook internationaal. Wij kunnen u assisteren bij de implementatie van nieuwe organisatie voorstellen. In dit kader verzorgen wij ook op uw bedrijf toegespitste opleidingen en trainingen.

Tijdelijk Management

Soms vergt een nieuwe reorganisatie zoveel aandacht dat tijdelijk extra management capaciteit benodigd is. CIM kan in dat geval tijdelijk management verzorgen. Dat kan zijn als project manager, maar ook als interim manager van een afdeling of bedrijf. Ook hebben wij ervaring met crisis management en “turn-around” situaties.

Business Coaching

Wilt u regelmatig de stand van zaken in uw bedrijf doornemen en uw plannen en ideeën toetsen? Of staat u voor een ingrijpende reorganisatie en heeft u behoefte aan een ‘second opinion’? Hiervoor biedt CIM coaching diensten aan. Daarbij wordt een ervaren manager ter beschikking gesteld als persoonlijk klankbord. Deze diensten zijn voor directeuren en managers. Het is een gemakkelijke wijze om alert te blijven en uw besluitvorming te verbeteren.

Speciale Programma’s

Sommige bedrijfssituaties komen regelmatig voor. Hiervoor kunnen wij speciale programma’s aanbieden.

Best Customer Service Program

Veel bedrijven hebben moeite hun klanten goede service te bieden. Een incomplete aflevering, een defect apparaat of een administratieve vergissing. Te vaak wordt de klant van het kastje naar de muur gestuurd en kost het hem veel moeite alvorens zijn klacht verholpen is.

CIM biedt een programma om de service aan klanten te verbeteren. Daarbij wordt een audit uitgevoerd van de bestaande service en vervolgens wordt geadviseerd over betere communicatie met de klant en vooral ook over de verbetering van de achterliggende bedrijfsprocessen. Dit leidt niet alleen tot betere service maar dikwijls ook tot kosten besparing.

Fusies & Overnames

De ervaring leert dat fusies en overname’s slechts in 15 % van de gevallen rendabel blijken te zijn. Bovendien pakken ze soms ook rampzalig uit.

De oorzaak hiervan is dat onvoldoende aandacht wordt gegeven aan de integratie van de operationele bedrijfsvoering van de bedrijven. CIM kan voor u een programma opstellen dat de kans op een succesvolle integratie aanzienlijk verhoogd.

ERP

Bij ERP systeem implementaties worden in veruit de meeste gevallen budget en planning in aanzienlijke mate overschreden, terwijl dikwijls ook schade aan de bedrijfsuitoefening wordt toegebracht. CIM verricht geen implementaties maar kan u adviseren bij de organisatie van het project en kan ook een, onafhankelijke, audit uitvoeren van de projectvoortgang.

Onze Benadering

Uw ervaring + Onze deskundigheid

Wij ontwikkelen nieuwe oplossingen door de ervaring binnen uw organisatie te koppelen met onze eigen deskundigheid. Deskundigheid die bestaat uit kennis van nieuwe concepten en ruime ervaring met organisatie verandering. Hierdoor kunnen wij creatieve oplossingen bieden die uitvoerbaar zijn en die binnen uw organisatie gedragen worden.

Pragmatisch

CIM hanteert een pragmatische benadering. Wij zoeken naar praktische oplossingen die rendement opleveren.

Er zijn diverse management ‘tools’ op de markt om de bedrijfsvoering te verbeteren. 

Conceptuele zoals : ISO, GMP, Kaizen, Six Sigma en ICT ‘tools’: zoals ERP, CRM en WMS. 

Deskundigheid

* CIM maakt onderdeel uit van een netwerk van bedrijfskundige bureau’ s en kan daardoor ondersteuning bieden op een breed vlak van deskundigheid.

* Wij hebben dikwijls opdrachten uitgevoerd bij leidende internationale ondernemingen waardoor wij over ‘state-of-the-art’ kennis en ervaring beschikken.

* CIM werkt met adviseurs en managers die bewezen hebben  succesvol te zijn en kan u daardoor gekwalificeerde ondersteuning bieden.

* Opdrachten zijn uitgevoerd bij vele tientallen uiteenlopende bedrijven waardoor wij dikwijls over kennis beschikken die is verkregen binnen uw eigen bedrijfstak.

Flexibele aanpak

CIM hanteert een gefaseerde aanpak bij advies en bij tijdelijke management projecten. Allereerst wordt een kort vooronderzoek gedaan. Dit resulteert in een:

* diagnose, waarin de problematiek wordt vastgesteld.

* advies, met aanbevolen verbeteringsmogelijkheden.

Het is aan de hand hiervan dat u kunt bepalen of en hoe u verder wilt gaan.

Vragen? Opmerkingen? Zend ons een E-mail